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Data dell'ultimo aggiornamento: 05/11/2024
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- Condizioni originali: l'articolo deve essere mai indossato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
- Etichetta e confezione: deve essere restituito con la sua etichetta originale e, se possibile, nella sua confezione originale.
3. Articoli non idonei alla restituzione
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Articoli promozionali, articoli in saldo o articoli di fine serie
- Articoli di biancheria intima
4. Procedura di reso
Per avviare un reso, per favore:
- Contattaci a: contact@bellamediterranea.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
- Una volta approvato il reso, riceverai le istruzioni per la spedizione.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti se il rimborso è stato accettato o rifiutato. Se accettato, il rimborso verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla prima il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Contatta quindi la tua banca. La registrazione di un rimborso è spesso preceduta da un tempo di elaborazione.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo: contact@bellamediterranea.com .
7. Scambi
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Se devi sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contact@bellamediterranea.com per l'indirizzo di restituzione.
8. Spedizione
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